El Pasado mes de enero del 2024, se introduce una enmienda importante a la serie de norma ISO. Dentro del cambio más notable, se encuentra la inclusión de requisitos adicionales relacionados con el cambio climático y la sostenibilidad. Importante modificación, que muestra la creciente preocupación mundial por los impactos ambientales ocasionados por la actividad humana y a su vez nos muestra la necesidad de que las organizaciones aborden estos problemas de una manera proactiva.
Por lo cual, la resolución ISO aprobó para el caso particular de la norma ISO 9001 Gestión de la Calidad una redacción adicional al texto de los requisitos 4.1 y 4.2; a los cuales se incluyen lo siguiente:
“4.1. Compresión de la organización y de su Contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica, y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión de la calidad.
Añadido: La organización debe determinar si el cambio climático es una cuestión pertinente.”
“4.2. Comprensión de la organización y de su contexto
La organización debe determinar:
– Las partes interesadas que son pertinentes para el sistema de gestión de la calidad.
– Los requisitos pertinentes de estas partes interesadas.
– Cuáles de estos requisitos se abordarán a través del sistema de gestión de la calidad.
Añadido: NOTA: Las partes interesadas pertinentes pueden tener requisitos relacionados con el cambio climático.”
Leves ajustes a la norma, que van a representar para la organización una oportunidad de continuar mejorando sus procesos, a fin de que estos contribuyan a la mejora del desempeño ambiental y se impulse su compromiso con la sostenibilidad a largo plazo.
Por: MSc. Ing. Xiodary Hernández – planificacionycontrol@nh.com.ve